Je ne retrouve pas mes commandes dans mon compte client

Les commandes passées à partir d’un compte invité ne seront pas visibles si le compte client a été créé a postériori. C’est pourquoi nous recommandons de créer un compte client avant de passer commande. Dans tous les cas, un e-mail de confirmation contenant le détail et la facture associée est systématiquement envoyé, que vous ayez passé une commande depuis un compte invité ou un compte client.

Vérifiez vos spams si vous ne les retrouvez pas dans votre boîte de réception.